•住宿：如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用、大型会议等特殊情况，将安排不低于原档次的其他酒店，敬请谅解。单数同行的游客如需安排加床，以酒店提供为准，酒店无三人间则需补房差，费用同正常床位；不提自然单间和拼房服务。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。
•用餐：含5早，正餐自理。
•门票：行程中所含的景点首道大门票，具体请参考行程描述。
•儿童：1.2米以下按照儿童操作，1.2米（含）及以上按照成人。
•保险：赠送云南旅游组合保险（旅行社责任险）
•减免说明：持优惠证件的客人请按成人价，出行时携带有效证件，按景区优惠政策现场给您退差；人群标准中对于儿童的描述。

①.因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
②.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
③.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
④.当地交通：景区内交通，普达措电瓶车

收客标准
正常收客年龄20周岁-70周岁；65周岁-70周岁老年人必须提供《参团健康情况》、《免责书》，免责书明上有本人签字及直系正常年龄（20-60周岁）亲属签字并按手印，提供三甲医院3个月内的健康证明，向旅行社申报身体健康情况，并且必须有直系正常年龄（20-60周岁）家人陪同参团，以上要求缺一不可，不然就接待不了。2周岁-19周岁青少年需要直系正常年龄家人陪同，方可接待，70岁以上恕不接待，带来不便，还请见谅。

重要说明：
1、高原说明：初次上高原或有疾病史的客人，请提前咨询当地医疗机构评估身体状况，以便更好的保护您的安全。旅行中，若有任何不适，请务必立即告知我们的工作人员，不得隐瞒。
2、疾病和人群说明：若患有心脏病，脑血管疾病，高血压（50岁以上）等不适宜上高原的患者和孕妇，请报名前务必告知我处，若隐瞒病史，需自行承担所造成的后果。
3、保险说明：高原不确定因素较多，报名前请保证自行购买足额的保险。
4、住宿说明：香格里拉住宿紧缺，若出行前三天内退定行程，住宿费用（以单房差为准）将无法退还给您，出行当天不入住也无法退费，请您谅解哦！
报名须知
1.本行程所选酒店部分不能加床，需补房差，若不占床，不含早餐，不退费用；因地域情况不同，云南大部分酒店空调为定时开放，请游客注意，如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。
2.若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退还任何费用。中途离团还需按合同约定赔偿我社经济损失。
3.游览过程中我社有权在不减少景点的情况下，可根据实际情况调整行程先后顺序。确保不减少景点数量的情况下根据实际情况更改行程、住宿酒店、用餐等顺序；因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）我社经与客人协商同意后可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在无法按约定计划执行，因变更而超出的费用由旅游者承担。
4.我社质检中心将以您参团签署的意见反馈单为依据，请配合导游如实填写当地意见单，若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。不填或虚填者返程后再提出异议的，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。
5.旅游摄影时，请注意安全，不要到危险的地区拍摄或攀爬（古城水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地）。
6.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）。
7.云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔高，空气含氧量低，上坡时旅游车速有时仅20—30码，望谅解。云南公路多为盘山公路，敬请晕车的客人提前备好晕车药。
8、特别备注：如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗拒力导致航班/车次取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，由此产生的所有费用客人自行承担。

特别说明：
有以下情况的客人我们不建议参加此行程：
传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；心血管疾病患者，如严
重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、
脑肿瘤等病人；呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；精神病患者，如癫痫及各种
精神病人；严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；大中型手术的恢复
期病患者；孕妇及行动不便者（如：残疾人、瘫痪、无法坐立者）。

不退不改

特别说明：
1、本产品最低成团人数2人，全程师傅兼领队，如未达最低成团人数，我们工作人员会在出行前1天20:00前（出发地当地时间）通知您并全额退款。
2、第二天出发时间，工作人员会在您出行前一天22:00前与您确定集合时间及地点，请保持手机畅通。
3、丽江接送由我社接送组负责，报名时请留下你在旅行期间使用的手机号码并保持畅通，方便师傅与你联系。



退订政策：
因个人原因取消订单的，费用扣除标准如下：
●行程开始前违约金（占订单总费用）； 
●行程开始前6日（18:00）0%；
●行程开始前3-6日（18:00）以前20% 
●行程开始前1-3日（18:00）以前 40% ；
●行程开始当日60% 。   

【节假日条款】：如果个人原因行程的部分或全部出行日期涉及任一法定节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节），一旦违约，扣除订单总费用的80%作为违约金。

身份证

无